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Compteur Linky souci liste de la peine solutions

Compteur Linky souci liste de la peine solutions

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Sur-facturation, equipements electriques en panne, coupures de courant, etc. Apres l’installation du beau compteur communicant d’Enedis, certains particuliers rencontrent des soucis. Voici votre liste quelques problemes des Pas recurrents concernant Linky et vos solutions envisageables.

J’ai Le souci avec https://www.besthookupwebsites.net/fr/sites-de-trio Grace a le compteur Linky. , Lequel dois-je joindre ?

Absence du proprietaire au cours en pose d’un beau compteur

Description du souci Votre compteur Linky fut installe alors que je n’etais jamais chez moi. Est-ce que Voila normal ? Enedis a-t-il Ce droit ?

Avant tout, il convient savoir que lorsque le compteur Linky se consid pour l’exterieur de ce logement et qu’il est accessible, des techniciens vont pouvoir intervenir sans votre presence quelques proprietaires ou Plusieurs locataires. Enedis reste dans Ce droit.

Trop, par contre, Un compteur est a le contenu de ce logement, Notre presence en proprietaire ou d’un locataire est requise afin que tous les techniciens puissent intervenir (quand Le n’etait pas l’eventualite, Le serait Dans les faits de violation pour domicile – Article 226-4 du code penal). a noter malgre tout qu’il n’etait pas possible de refuser Linky. Effectivement, Ce compteur n’appartient jamais a toutes les consommateurs et Mon consommateur s’engage, du signant le contrat d’electricite, pour donner la possibilite pour Enedis l’acces pour son compteur.

Enedis s’est engage, Avec sa propre brochure “Linky tout simplement”, a Le que tous les consommateurs soient informes en date pour passage.

Pour ce qui, Enedis suit sa procedure suivante

  1. 45 soirs Prealablement le jour J , Enedis envoie de la lettre d’information ;
  2. Environ 25 journees Prealablement Notre pose , l’installateur prend pour son tour contact avec Grace a Votre particulier.

Quand cette procedure n’a pas ete suivie, alors Enedis est au sein d’ Ce tort et il est possible de demander Le dedommagement.

Solution Se faire dedommager

Lorsque Un consommateur n’a gu ete informe une date d’installation, aussi, d’apr votre Commission de Regulation pour l’Energie (CRE) et le Mediateur National de l’Energie, y peut demander un dedommagement.

C’est a avouer que Le dedommagement ne va etre accorde par Notre Mediateur National pour l’Energie, que dans la situation ou Enedis se recroise au sein d’ l’incapacite de demontrer que celui-ci a respecte ma procedure.

Voili  bien sur. Mais votre n’etait pas toujours necessaire

  • Si Un compteur est accessible , tous les techniciens vont pouvoir proceder pour l’intervention sans que Votre proprietaire ou locataire en logement puisse present. Cela n’y A alors inutile de decaler le rdv Enedis ;
  • Trop l’emplacement en compteur n’etait pas accessible de l’exterieur, Votre consommateur doit imperativement reclamer a reporter votre rdv rapidement apres J’ai connexion d’la lettre d’information. Ca se fait via l’espace client particulier Enedis. Trop Notre consommateur n’a forcement aucun compte, Cela va devoir du coup s’en creer Le dans votre page.

Notre coffret du compteur ne ferme plus

Description du souci Suite pour l’installation d’un compteur Linky, Notre a d’un coffrage du compteur reste petee ou ne ferme plus ; il y a du avoir mon probleme au cours de l’intervention technique. Que puis-je Realiser ?

Leurs origines possibles du souci

En fonction de Enedis, J’ai taille en beau compteur Linky est comparable a l’ancienne. Toutefois, y se peut donc que celui-ci y ait une rapide simple difference d’epaisseur avec ses l’ancien et Notre nouveau compteur d’electricite.

Pas de information n’a ete communiquee par Enedis Avec ce probleme particulier. Par rapport aux informations trouvees dans differents forums pour consommateurs, des portes pour coffre , lequel ne ferment pas apres l’installation de Linky pourraient s’expliquer par

  • Le branchement Plusieurs “fils operateurs” qui ne pourrait plus faits du aussi endroit que nos anciens compteurs. C’est cela augmenterait la profondeur de ce compteur en fonction de Divers forums ;
  • Des anciens coffres realises sur-mesure qui seraient justes correspondant pour Notre taille precise quelques anciens compteurs et qui ne s’adapteraient jamais a de petites variations de taille.

Solution Un consommateur va deposer de la reclamation

Cette problematique reste soupcon evoquee via Enedis. Toutefois, Mon distributeur d’electricite aurait declare reflechir a Plusieurs supports plus fines concernant pallier cette categorie pour problemes. D’apres nos experts, Le probleme de fermeture d’un coffret n’est Mais jamais un motif suffisant pour mon refus d’installation ou Le dedommagement.

Mon compteur Linky disjoncte regulierement

Description en probleme leurs plombs sautent frequemment avec l’installation d’un compteur communicant chez moi, de quelle maniere faire Afin de regler votre souci ?

Le probleme s’explique par de puissance souscrite trop faible via rapport pour sa puissance appelee par Un foyer. Concretement, votre cas survient lorsque ma puissance souscrite (3, 6, 9 kVA en general) est inferieure pour votre puissance reelle utilisee avec Ce foyer. Vos anciens compteurs dit moins particulier, Cela pouvait arriver que votre puissance utilisee depasse Notre puissance souscrite sans Realiser disjoncter l’installation. En revanche, leurs compteurs Linky seront equipes tout d’un disjoncteur integre et paraissent nombre plus precis. Avec Grace a Linky, si la puissance appelee depasse sa puissance souscrite, l’installation electrique disjoncte.

Qu’est-ce qu’une puissance electrique ? Notre puissance du compteur definit votre quantite d’electricite que Votre foyer peut consommer a votre moment T. trop votre demande exige d’electricite est super importante avec rapport a sa puissance souscrite, nos plombs sautent.

Solution Changer J’ai puissance pour le compteur

Au sein de ces cas, on doit joindre son fournisseur d’electricite (EDF, TotalEnergies – ex Total Direct Enegie, EkWateur, etc) pour reclamer de augmentation pour puissance. L’intervention reste gratis si votre demande exige est faite dans les 12 temps suivant l’installation de ce nouveau compteur electrique. Mon cout de l’abonnement augmentera lui de quelques euros balles. Vraiment ma seule solution Afin de resoudre cette categorie pour probleme.

Mon fournisseur Planete voili  propose jusqu’a –% de reduction Avec Un prix de l’abonnement HT avec rapport au tarif reglemente. Plus d’info du 09 87 67 55 21 (rappel donne).

Vos volets electriques ne fonctionnent Pas

Description du probleme avec l’installation, je n’ai des problemes avec Grace a les volets electriques, je ne peux plus tous les ouvrir, ni nos fermer. Ai-je Le recours ?

Enedis dement de sorte categorique ces renseignements. Mon compteur reste tout i  fait compatible avec Grace a la majorite des appareils electriques de la maison, box internet, ordinateurs et appareils domotiques y compris. Le gestionnaire qualifie cette categorie pour souci pour “rumeurs et fausses informations”.

Solution souligner le probleme a Enedis

Enedis refute ma responsabilite du compteur Linky D lors. Nos dysfonctionnement de ce genre m’ ont vraissemblablement une nouvelle cause (probleme au milieu des volets du eux-memes ou souci avec Grace a l’installation electrique interieure).

Neanmoins, le consommateur pourra au moment aussi demander l’aide Enedis au 0 800 054 659 (06 vert pour smartphone Enedis Linky) et expliquer le probleme. Mon gestionnaire saura eventuellement r votre technicien concernant verifier Votre excellent fonctionnement du compteur.

Quand pas de solution n’est trouvee, le particulier va via ailleurs forcement se tourner vers le Mediateur pour l’Energie. Des solutions pour l’amiable m’ ont ete trouvees grace a cet acteur independant.

L’eventualite des lampes tactiles et Plusieurs appareils electroniques

Description de ce probleme Mes lampes tactiles s’allument ou s’eteignent l’ensemble de seules et plusieurs appareils electroniques ne fonctionnent plus apres l’installation de ce compteur autre generation d’Enedis. Il y a-t-il mon moyen possible concernant arranger ca ?

Le souci de phase des appareils electroniques

Leurs problemes i  propos des appareils electroniques s’expliquent majoritairement via

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